Termes et conditions:

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le produit (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service. Nous avons mis tout en œuvre pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera précis. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web associé sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission de la commande).

Toutes les unités bénéficient d'une garantie limitée d'au moins un an contre les défauts de fabrication à compter de la date d'expédition. La garantie couvre uniquement les unités achetées auprès de CocoaTown directement ou via des centres commerciaux en ligne autorisés et utilisées par l'acheteur d'origine. La garantie n'est pas transférable. La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages intentionnels, l'utilisation à des fins autres que celles prévues, l'utilisation inappropriée, les dommages dus à une implication dans un accident, etc. CocoaTown fournit une assistance technique par e-mail, par téléphone, via des vidéos YouTube et Zoom/Skype. Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies et d’une manière conforme à une utilisation normale pour être éligibles à la garantie.

Dans des conditions normales, le temps de traitement minimum pour les produits des équipements Entry Line et Professional Line est de 1 à 2 semaines. Pour les équipements de la gamme commerciale, le délai de traitement minimum est de 3 à 4 semaines. Si le client a un besoin urgent, il doit nous contacter pour accélérer la commande.

Nous nous réservons le droit d'expédier le produit depuis n'importe lequel de nos entrepôts, usines ou points de distribution. Le client paie les droits et taxes, le cas échéant, directement à la compagnie maritime ou aux agences appropriées. L'expédition est assurée pour les dommages causés par le transport et nous assurons la livraison. CocoaTown n'est pas responsable des retards dus aux retards du transporteur ou à des raisons indépendantes du contrôle de CocoaTown. Les dommages causés par le transport doivent être notifiés à la compagnie maritime et à CocoaTown dans les cinq jours suivant la date de livraison. Si les dommages causés par le transport ne sont pas signalés à temps, CocoaTown n'est pas responsable des coûts associés à la réparation des dommages causés par le transport. Les clients doivent conserver tous les matériaux d'emballage intacts, au cas où la compagnie d'assurance/compagnie maritime choisirait d'inspecter l'unité endommagée. CocoaTown ne sera pas responsable de couvrir les dommages causés par le transport si le client ne respecte pas les exigences ci-dessus et la compagnie maritime.

Les clients peuvent consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web et en les inscrivant sur d'autres sites Web. Il est de la responsabilité du client de consulter périodiquement notre site Web pour connaître les changements.

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@cocotown.com.