Veuillez lire la politique de retour avant d'effectuer un achat.

L'équipement non ouvert/non utilisé peut être retourné dans les 10 jours suivant la réception du produit. Contactez CocoaTown pour recevoir le numéro d'autorisation de retour (RA#) et des instructions spécifiques pour renvoyer l'équipement à CocoaTown. Notre service d'expédition n'accepte pas les retours sans RA#.

Tous les retours doivent être expédiés à CocoaTown aux frais du client. Nous n’acceptons pas les envois contre remboursement.

Tous les retours sont soumis à des frais de restockage minimum de 15 %. Aucun remboursement sur les frais S&H.

Veuillez prévoir 4 à 6 semaines pour traiter les remboursements.

Le remboursement sera crédité uniquement via le mode de paiement d'origine.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, avec tous les matériaux d'emballage et les boîtes d'origine (pour garantir la sécurité et l'intégrité des machines pendant le transport), le manuel d'instructions et tous les accessoires. Les appareils usagés ne peuvent pas être retournés pour un remboursement. L'équipement usagé ne peut être réparé ou remplacé (en fonction du défaut de fabrication) que comme déterminé par le service après-vente de CocoaTown.