Lea la política de devoluciones antes de realizar una compra.

El equipo sin abrir/sin usar se puede devolver dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Comuníquese con CocoaTown para recibir el número de autorización de devolución (RA#) e instrucciones específicas para enviar el equipo de regreso a CocoaTown. Nuestro departamento de envíos no acepta devoluciones sin RA#.

Todas las devoluciones deben enviarse a CocoaTown a cargo del cliente. No aceptamos envíos contra reembolso.

Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición mínima del 15 %. No hay reembolsos por cargos de S&H.

Espere entre 4 y 6 semanas para procesar los reembolsos.

El reembolso sólo se acreditará mediante el método de pago original.

Los productos devueltos deben estar en condiciones originales de fábrica, con todos los materiales de embalaje y las cajas originales (para garantizar la seguridad e integridad de las máquinas durante el transporte), manual de instrucciones y todos los accesorios. Los electrodomésticos usados ​​no se pueden devolver para obtener un reembolso. Los equipos usados ​​sólo pueden repararse o reemplazarse (dependiendo del defecto de fabricación) según lo determine el departamento de servicio de CocoaTown.